運(yùn)輸企業(yè)要提高服務(wù)意識，同服務(wù)對象結(jié)成戰(zhàn)略伙伴協(xié)作關(guān)系。對運(yùn)輸企業(yè)來說，發(fā)展物流公司、貨運(yùn)公司首先是一個(gè)服務(wù)的問題。
物流公司、貨運(yùn)公司的實(shí)質(zhì)是服務(wù)，只要是客戶嫌麻煩的都可以是物流公司、貨運(yùn)公司服務(wù)的范圍。
