第一,物流信息系統(tǒng)是提高物流服務(wù)質(zhì)量的保證。物流中心向社會提供的產(chǎn)品是一種無形的產(chǎn)品——物流服務(wù)。盡管這種產(chǎn)品不具備實體形態(tài),但是它和其他產(chǎn)品一樣講求質(zhì)量,只有服務(wù)質(zhì)量好了才能吸引客戶。因此,現(xiàn)代物流中心必須保證按照客戶的要求提供高質(zhì)量的物流服務(wù),以最少的時間和最低的商品損耗將商品送達(dá)合適的地點。為了保證向用戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),必須建立一個高速暢通、動態(tài)互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)。如果信息流通不暢,就不可能形成對物流服務(wù)需求全面及時的了解,更難以達(dá)到對物流過程的合理、有效的控制,就很難滿足貨主企業(yè)的要求。
第二,物流信息系統(tǒng)建設(shè)是提高現(xiàn)代物流中心服務(wù)效率的必要條件,F(xiàn)代物流服務(wù)的高效率與及時化主要表現(xiàn)為5“R”:即,在適當(dāng)?shù)臅r間(Right Time)、將適當(dāng)質(zhì)量(Right Quality)的貨物(Right Commodity)、在適當(dāng)?shù)牡攸c(Right Place)、送達(dá)適當(dāng)?shù)目蛻簦≧ight Customer)。要達(dá)到這個目標(biāo)必須對物流中心的信息實行系統(tǒng)化管理,對各種物流業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行電子化儲存與管理,對各個物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生的物流信息進行實時采集、分析、傳遞,并向貨主提供各種作業(yè)明細(xì)信息及咨詢信息,這對現(xiàn)代物流中心是相當(dāng)重要的。長沙物流公司
第三,物流信息系統(tǒng)建設(shè)是節(jié)約物流成本的重要途徑。物流是工商企業(yè)“第三利潤源泉”,其中物流信息要素在挖掘物流領(lǐng)域利潤中的作用非常明顯。許多國內(nèi)外現(xiàn)代物流中心都建立了先進的信息系統(tǒng),通過對商品信息的標(biāo)準(zhǔn)化操作,建立有關(guān)ID代碼、條形碼或磁性標(biāo)簽等的參數(shù)體系,實現(xiàn)了對于商品配送的自動化控制,節(jié)約了大量人力成本,提高了服務(wù)效率。網(wǎng)絡(luò)化能夠使物流中心通過電子訂貨系統(tǒng)(EOS)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)與供應(yīng)商或制造商及下游顧客之間保持實時聯(lián)系,從而大大增強了物流中心服務(wù)的靈活性。