物流過程中倉儲的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需求.這與過去僅僅滿足"客戶"的需求在深度與廣度方面都有重大區(qū)別.誰委托、誰提出需求,誰就是客戶;客戶可能是上游的生產(chǎn)者、可能是下游的零售業(yè)者,也可能是企業(yè)內(nèi)部,但倉儲不能僅僅滿足直接"客戶"的需求,也應(yīng)滿足"間接"客戶即客戶的客戶需求;倉儲應(yīng)該融入到供應(yīng)鏈上下游之中,根據(jù)供應(yīng)鏈的整體需求確立倉儲的角色定位與服務(wù)功能.長沙物流公司
