物流行業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)于物流公司來(lái)講,提升本身公司的服務(wù)質(zhì)量才能在眾多的物流公司中脫穎而出,如何受到客戶的好評(píng)呢?物流公司認(rèn)為要從三點(diǎn)做起。
1、要了解供供應(yīng)商、客戶等需求,提升供應(yīng)鏈的透明度在出現(xiàn)異常情況的時(shí)候,可以快速為客戶解答。
2、對(duì)于需求的變化要及時(shí)的與客戶進(jìn)行交流與溝通,如用不同的方向評(píng)估客戶需求的數(shù)量,調(diào)整方向設(shè)計(jì),因應(yīng)成本而改變。
3、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)、成本等挑戰(zhàn)要保持樂(lè)觀的態(tài)度,創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,在競(jìng)爭(zhēng)中,可以受到客戶的推薦與認(rèn)可,同時(shí)利于未來(lái)的發(fā)展。