首先，物流公司進行接單，這時公路運輸主管從客戶接受運輸發(fā)送計劃，運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨的單證，然后進行核對。核對后，進行登記處理，一般要在登記表上登記送貨目的地，分收貨客戶的提貨號碼，接著指定司機，司機要到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并且要在運輸?shù)怯洷旧洗_認簽收。
其次，進行調(diào)度安排，一般要填寫運輸計劃、運輸在途、送到情況以及追蹤反饋表，還要進行電腦輸單。在運送時，根據(jù)送貨的方向、體積、重量安排送貨車輛，然后給客戶上報運輸計劃，確認客戶提貨的時間。
最后，進行在途追蹤，建立客戶的檔案，以便客戶隨時聯(lián)網(wǎng)查詢，當(dāng)貨物到達時，要進行交接，并且由貨物卸載點的工作人員通知客戶簽收。
