一、以事實(shí)為決策依據(jù)
有效決策建立在對(duì)信息和資料進(jìn)行合理和只管的分析的基礎(chǔ)上。為了給決策提供可靠的信息和資料，物流企業(yè)就需要做到：
1.明確規(guī)定收集信息的種類、渠道和責(zé)任，確保數(shù)據(jù)和信息足夠精確和可靠;
2.讓數(shù)據(jù)和信息的需要者能夠及時(shí)得到數(shù)據(jù)和信息;
3.使用正確的方法分析數(shù)據(jù);
4.基于事實(shí)分析，權(quán)衡經(jīng)驗(yàn)與直覺，做出決策并采取措施。
二、持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是物流企業(yè)的一個(gè)永恒目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)永恒目標(biāo)，要做到：
1.在物流企業(yè)內(nèi)，從員工到只能小組、職能部門直至整個(gè)組織，都需要全面開展持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng);
2.為員工提供有關(guān)持續(xù)改進(jìn)方法和手段的培訓(xùn);
3.確定目標(biāo)以指導(dǎo)、測(cè)量、追蹤持續(xù)改進(jìn);
4.識(shí)別并通報(bào)改進(jìn)的情況。
