首先，物流公司進(jìn)行接單，這時(shí)公路運(yùn)輸主管從客戶(hù)接受運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃，運(yùn)輸調(diào)度從客戶(hù)處接出庫(kù)提貨的單證，然后進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)后，進(jìn)行登記處理，一般要在登記表上登記送貨目的地，分收貨客戶(hù)的提貨號(hào)碼，接著指定司機(jī)，司機(jī)要到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并且要在運(yùn)輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收。
其次，進(jìn)行調(diào)度安排，一般要填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃、運(yùn)輸在途、送到情況以及追蹤反饋表，還要進(jìn)行電腦輸單。在運(yùn)送時(shí)，根據(jù)送貨的方向、體積、重量安排送貨車(chē)輛，然后給客戶(hù)上報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃，確認(rèn)客戶(hù)提貨的時(shí)間。
最后，進(jìn)行在途追蹤，建立客戶(hù)的檔案，以便客戶(hù)隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，當(dāng)貨物到達(dá)時(shí)，要進(jìn)行交接，并且由貨物卸載點(diǎn)的工作人員通知客戶(hù)簽收。
