隨著物流業(yè)的發(fā)展，第三方物流迅速崛起，它利用自身的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)在“雙贏”的模式下，給企業(yè)帶來(lái)了意想不到的好處。同時(shí)，企業(yè)在良好物流環(huán)境下不斷的發(fā)展壯大又給第三方物流帶來(lái)了更多的活力。但是，如果雙方都以自己的利益為中心就會(huì)給任何一方帶來(lái)不好的影響，應(yīng)該避免這種情況的產(chǎn)生，因此企業(yè)與第三方物流要有“一
榮俱榮，一損俱損”的意識(shí)，建立在“雙贏”的模式下共同發(fā)展，共同進(jìn)步。企業(yè)如何選擇這樣物流服務(wù)商呢？
1、企業(yè)選擇物流服務(wù)商的原因
(1)降低成本。從成本的角度分析，物流行業(yè)的最大組成部分是運(yùn)輸、庫(kù)存等部分。
(2)使企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)。由于任何企業(yè)的資源都是有限的，很難成為業(yè)務(wù)上面面俱到的全能者。為此，企業(yè)應(yīng)把自己的主要資源集中于自己精通的主要活動(dòng)上來(lái)，而把物流等輔助功能外包給專業(yè)的物流企業(yè)。
(3)擁有第三方靈活性。通常，把物流業(yè)務(wù)外包給承包商，可以使得公司的固定投入成本轉(zhuǎn)化為可變投資成本。
(4)享有專業(yè)知識(shí)和信息技術(shù)。通過(guò)專業(yè)化的發(fā)展，第三方物流公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)了信息網(wǎng)絡(luò)并且積累了針對(duì)不同物流市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí)，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和其他增值服務(wù)。
(5)降低庫(kù)存。通過(guò)與第三方物流廣泛的信息交流使企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)更加的準(zhǔn)確，減少不必要的庫(kù)存。
2、選擇策略
2.1組建一個(gè)物流外購(gòu)委員會(huì)
企業(yè)應(yīng)該組建一支由來(lái)自企業(yè)內(nèi)部各個(gè)重要部門(mén)諸如：銷售、市場(chǎng)、制造、財(cái)務(wù)和物流的成員組成的物流外購(gòu)委員會(huì)。值得注意的是，工作組里必須由一個(gè)或者以上的成員是直接向CEO匯報(bào)工作情況的；這部分成員也必須是在他們所負(fù)責(zé)的部門(mén)有決定權(quán)的人。
CEO給予的權(quán)利和強(qiáng)大的支持也是十分重要的。同時(shí)，這個(gè)物流外購(gòu)委員會(huì)必須在不斷更換的主管，或者一個(gè)支持將現(xiàn)有的物流環(huán)節(jié)全部或者部分外購(gòu)的擁護(hù)者的監(jiān)視下進(jìn)行。物流外購(gòu)委員會(huì)也應(yīng)該聘請(qǐng)外部顧問(wèn)，或?qū)で笸獠款檰?wèn)的援助，從而使得物流外購(gòu)更加容易和順利。當(dāng)然，聘請(qǐng)的外部顧問(wèn)最好是交通運(yùn)輸和物流外購(gòu)方面的專家，他們應(yīng)該在物流外購(gòu)方面有廣泛的經(jīng)驗(yàn)，能提出尖銳的問(wèn)題，也能帶來(lái)一些超越企業(yè)自身文化的獨(dú)特見(jiàn)解。顧問(wèn)們通常都被看作物流外購(gòu)的擁護(hù)者，同時(shí)也是這個(gè)過(guò)程指導(dǎo)的來(lái)源。
2.2樹(shù)立和說(shuō)明企業(yè)內(nèi)外部的目標(biāo)和目的
物流外購(gòu)委員會(huì)應(yīng)該確定企業(yè)外購(gòu)的目的和期望。企業(yè)希望通過(guò)第三方達(dá)成什么目的？對(duì)計(jì)劃目的的理解將為企業(yè)提供一個(gè)向?qū)�，同時(shí)也為衡量計(jì)劃的成功率提供途徑。
當(dāng)物流外購(gòu)委員會(huì)擬定計(jì)劃目標(biāo)的同時(shí)，他們需要注意目標(biāo)細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題。這將幫助潛在的第三方供應(yīng)商明白他們?cè)跒槭裁赐稑?biāo)。然后，物流外購(gòu)委員會(huì)將鑒定所必須達(dá)到的外部或者客戶服務(wù)的要求。通常，進(jìn)行一個(gè)SWOT(strength優(yōu)點(diǎn)，weakness弱點(diǎn)，opportunity機(jī)會(huì)and threats威脅)分析，有助于物流外購(gòu)委員會(huì)測(cè)定當(dāng)前的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。這將為未來(lái)合作的第三方供應(yīng)商所應(yīng)具備的能力提供一個(gè)概念。
2.3確立挑選準(zhǔn)則
對(duì)第三方物流服務(wù)商的評(píng)估應(yīng)該從確立一個(gè)挑選準(zhǔn)則開(kāi)始。最初的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括質(zhì)量、費(fèi)用、能力和遞送能力。按照傳統(tǒng)做法，第三方物流服務(wù)商的遞送能力往往決定了一個(gè)服務(wù)商的核心能力。當(dāng)挑選過(guò)程變得越來(lái)越精確，其他的標(biāo)準(zhǔn)諸如：財(cái)務(wù)實(shí)力、信息系統(tǒng)架構(gòu)、操作和定價(jià)上的彈性、專業(yè)管理技術(shù)的深度和文化差異等都在挑選過(guò)程種扮演著重要的角色。挑選的準(zhǔn)則必須準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的目標(biāo)和目的。
這些是需要相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和數(shù)量的分析手段的。這些手段通常在制定并應(yīng)用挑選標(biāo)準(zhǔn)時(shí)被運(yùn)用。當(dāng)主要的挑選準(zhǔn)則制定好了以后，每條準(zhǔn)則所占的比重將被分配開(kāi)來(lái)。這種方法有助于在眾多的第三方物流服務(wù)商中挑選出最適合自己企業(yè)的候選人。最后，信賴是物流合作成功的基石。
2.4建立潛在的候選人，利用同行的忠告
一旦確立了挑選準(zhǔn)則，就應(yīng)該建立一個(gè)潛在的第三方物流服務(wù)商候選人名單。這些候選人應(yīng)該擁有相似的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。候選人通常都被專業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)廠商和顧客所確認(rèn)。同時(shí)也在同行業(yè)的出版物和因特網(wǎng)上得到認(rèn)同。
通常工作組都可以從那些曾經(jīng)使用過(guò)或正在使用第三方物流的專業(yè)的同行方面獲得一些忠告。有些企業(yè)甚至于向同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詢問(wèn)有能力的相關(guān)第三方物流供應(yīng)商。同行的回應(yīng)往往是積極的，而且大多數(shù)企業(yè)會(huì)在一定范圍內(nèi)分享他們的實(shí)例。這將在尋找專門(mén)針對(duì)你這個(gè)企業(yè)的第三方物流供應(yīng)商方面節(jié)省大量的時(shí)間。另外，還要考察你的供應(yīng)商候選人在其他什么行業(yè)里面也被稱為專家。因?yàn)榇蠖鄶?shù)第三方物流供應(yīng)商都精于一個(gè)非常狹窄的范圍，許多物流合作都因?yàn)榈谌轿锪鞴⿷?yīng)商無(wú)法達(dá)到他們所保證的在這個(gè)特定行業(yè)里面的專業(yè)素質(zhì)而終告失敗。
尋找一些有長(zhǎng)期客戶合作關(guān)系，和有作持續(xù)改良記錄的供應(yīng)商。不管你的物流需求是在零售業(yè)、批發(fā)還是直銷，都可能面臨只有幾個(gè)供應(yīng)商可供考慮的處境。大多數(shù)工作組都會(huì)參考6~8個(gè)候選人，而最終只嚴(yán)格地評(píng)估兩到三個(gè)供應(yīng)商。最后，那些精于第三方物流供應(yīng)商的外部顧問(wèn)也將成為巨大的信息來(lái)源。一般來(lái)說(shuō)，這些顧問(wèn)對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn)都了如指掌。
2.5發(fā)送企業(yè)的目標(biāo)和目的
那些通過(guò)最終審核，并且對(duì)此目標(biāo)和目的表現(xiàn)出濃厚興趣的第三方物流供應(yīng)商，物流外購(gòu)委員會(huì)應(yīng)該允許這些供應(yīng)商在一段合理的時(shí)期內(nèi)給予答復(fù)。而企業(yè)的目標(biāo)和目的應(yīng)該闡明物流方面所有的需求，包括倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、交通運(yùn)輸、或任何其他一些需要外購(gòu)的服務(wù)以及服務(wù)價(jià)目的格式。作為物流外購(gòu)委員會(huì)，同時(shí)應(yīng)該要求供應(yīng)商提供一些他們的有關(guān)資料諸如：組織機(jī)構(gòu)、實(shí)際能力和現(xiàn)有的客戶。
2.6徹底地復(fù)查資格
復(fù)查和評(píng)定最后入圍的供應(yīng)商們財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、策略吻合性、管理科學(xué)及企業(yè)文化方面的資料，因?yàn)槟銜?huì)需要一個(gè)在財(cái)務(wù)上有能力發(fā)展，并且在新的技術(shù)和方案方面有投資能力的第三方物流供應(yīng)商。復(fù)查候選人的真實(shí)能力，通常一個(gè)綜合的解決方案需要你的第三方物流供應(yīng)商擁有一個(gè)開(kāi)發(fā)良好的信息資訊架構(gòu)。當(dāng)心那些發(fā)展過(guò)快的供應(yīng)商，通常他們會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)拓展過(guò)快而無(wú)暇顧及所有客戶，從而造成對(duì)客戶服務(wù)的疏忽。常常從供應(yīng)商手中獲得參考，找出哪些方案起作用了，哪些沒(méi)有。查明當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候供應(yīng)商是怎么處理的，你很有可能又一次從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊得到真實(shí)的評(píng)估。
對(duì)最后入圍的供應(yīng)商中比較突出的幾個(gè)所提出的計(jì)劃提議進(jìn)行反駁。如果他們表示他們有高技術(shù)發(fā)展水平的設(shè)備和科技，提出你要去察看的要求，那么你就可以看到他們真正在運(yùn)作了。最重要的是，你一定很想知道他們是怎么為現(xiàn)有的客戶發(fā)展那些頗具創(chuàng)意的方案的。那你可以參觀其中一個(gè)供應(yīng)商的設(shè)備運(yùn)作場(chǎng)所。這樣的參觀應(yīng)該能讓你的組員了解供應(yīng)商的管理、設(shè)施、程序和人員。
物流外購(gòu)委員會(huì)是否能夠跟負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的員工愉快合作也是十分重要的。物流外購(gòu)關(guān)鍵在于信賴，如果你不能相信所選擇的供應(yīng)商和那些跟你共同合作完成此計(jì)劃的人，你的計(jì)劃將注定失敗。
2.7小心翼翼地復(fù)查雙方的合同
一旦工作組完成了對(duì)供應(yīng)商的最后選擇，就應(yīng)該草擬一份合同協(xié)議書(shū)。物流外購(gòu)委員會(huì)、CEO、CFO、企業(yè)律師或法律顧問(wèn)以及其他任何一些對(duì)此項(xiàng)操作有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)都應(yīng)該反復(fù)審查這份合同草稿的內(nèi)容和措詞。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)與供應(yīng)商的談判涉及到實(shí)際合同中的措詞時(shí)，激烈的爭(zhēng)辯通常都會(huì)持續(xù)數(shù)天。
復(fù)查的過(guò)程應(yīng)該包括交通運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存方面的合同，當(dāng)然還有計(jì)劃進(jìn)度、關(guān)稅和費(fèi)用。同樣，對(duì)于任何一份第三方物流合同來(lái)說(shuō)，服務(wù)保證和委派監(jiān)測(cè)供應(yīng)商工作可靠性的負(fù)責(zé)人都是合同中重要的元素。誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)的可靠度、反應(yīng)時(shí)間、庫(kù)存流轉(zhuǎn)和庫(kù)存的數(shù)量也是一些重要的問(wèn)題。脫離合作關(guān)系的方案還有脫離關(guān)系之后的調(diào)解工作也應(yīng)該包括在合同內(nèi)。 長(zhǎng)沙物流公司
當(dāng)企業(yè)跟越來(lái)越多的第三方供應(yīng)商簽約合作，與第三方物流供應(yīng)商簽約的需要也變得更高。許多企業(yè)在擬定合同時(shí)忽略了對(duì)企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商之間關(guān)系的定義。
3、給企業(yè)的幾點(diǎn)建議
(1)企業(yè)與第三方物流公司之間的信用關(guān)系十分重要。以委托代理為基本框架的普遍的市場(chǎng)信用體系是第三方物流運(yùn)作的重要環(huán)境條件。
(2)企業(yè)在考慮是否引入第三方物流企業(yè)時(shí)要結(jié)合自身的性質(zhì)，不要盲目跟從。
(3)企業(yè)需要建立開(kāi)放式交流機(jī)制，通過(guò)彼此間密切頻繁的交流，增進(jìn)雙方的了解和提高雙方信任度。
(4)企業(yè)加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估交流，通過(guò)不間斷的對(duì)企業(yè)物流績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，即時(shí)發(fā)現(xiàn)第三方物流一些不足之處并與第三方物流企業(yè)共同完善。
