隨著我國(guó)超市市場(chǎng)己對(duì)外資全面開(kāi)放,超市業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,超市供應(yīng)鏈管理繼而成為人們關(guān)注的問(wèn)題。超市業(yè)的發(fā)展,人們首先將目光投向了超市經(jīng)營(yíng)企業(yè),在理論上和實(shí)踐上對(duì)超市企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理著手開(kāi)始研究、實(shí)踐。迄今為止,中國(guó)的超市經(jīng)營(yíng)企業(yè),特別是像華聯(lián)、大潤(rùn)發(fā)、王府井這樣的知名企業(yè),從超市選址、配送中心的設(shè)計(jì)、庫(kù)存的合理控制,到采購(gòu)供應(yīng)物流的整合,不論是在理論上還是實(shí)踐上都有了一定的成果。
供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域:供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo),以各種技術(shù)為支持,尤其以IT為依托,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流(主要指制造過(guò)程)、滿(mǎn)足需求來(lái)實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶(hù)的物料(零部件和成品等)和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶(hù)服務(wù)水平和降低總的交易成本,并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。
供應(yīng)鏈管理是零售企業(yè)必須關(guān)注的問(wèn)題。供應(yīng)鏈優(yōu)化是現(xiàn)代零售業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、開(kāi)辟新的利潤(rùn)源的必經(jīng)之路。這就要求零售企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中心對(duì)主要業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一規(guī)劃,全部采用信息化集成管理,實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,從而降低整個(gè)鏈上不同單位的庫(kù)存,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)整體成本最低,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
中國(guó)中小型連鎖超市與在華外資連鎖企業(yè)的差距較大,這些差距不僅僅體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)額和店面數(shù)量上,更大的差距卻是體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念和連鎖體系的運(yùn)營(yíng)上。連鎖超市存在的主要問(wèn)題是:采購(gòu)成本高;配送效率低下;信息化建設(shè)滯后;庫(kù)存成本高。
相對(duì)于跨國(guó)零售商,本地企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)在于對(duì)當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)和供應(yīng)市場(chǎng)的了解。聯(lián)華也認(rèn)為:完善的供應(yīng)鏈管理是零售企業(yè)致勝的關(guān)鏈之一,隨著中國(guó)的零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈,面對(duì)國(guó)際零售商的競(jìng)爭(zhēng),本地的零售企業(yè)有需要建立統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理平臺(tái),提升企業(yè)的技術(shù)水平和管理效益,加強(qiáng)面對(duì)國(guó)際零售商競(jìng)爭(zhēng)的能力。